Las cuentas de correo electrónico de Yahoo son unos de los principales servicios que ofrece la empresa hoy en día.
Pero al igual que cualquier otra página que brinde a sus visitantes de una casilla de correo, YahooMail también tiene algunos problemas molestos que ponen nerviosos a sus usuarios.
Si eres alguien que utiliza su email de forma casual no es un problema, pero si para quien lo tiene como herramienta de trabajo y ve como el acceso a la misma se ha visto impedido resultado de haber perdido su contraseña. O lo que es peor, se la han robado.
Aquí tenemos una guía muy completa con los pasos exactos que te ayudaran a recuperar tu cuenta de Yahoo y restablecer tu password. Además de como cambiar los números telefónicos que tengas asociada a ella en caso de que también lo quieras hacer.
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¿Cómo recuperar una cuenta de Yahoo?
Un problema común con cualquier tipo de cuenta es que no se nos olvide la contraseña. Pero por suerte las empresas piensan en formas rápidas y fáciles de resolver este problema.
En el caso de Yahoo tenemos la opción de reiniciarla y recuperarla, obteniendo a cambio una nueva por seguridad. Ya que no sabes si no la recuerdas o simplemente otra persona ha entrado sin tu permiso y la ha cambiado sin avisarte, en otras palabras robado.
No te preocupes, que si sigues los próximos pasos vas a poder volver a entrar a tu panel de control y ver todos tus correos en pocos minutos. Si luego de seguir esta guía aún tienes problemas, también tienes la opción de visitar el Centro de Ayuda de Yahoo que tiene otras alternativas, aunque probablemente no las necesites.
#1 Reiniciar la contraseña de Yahoo que se nos olvidó
Nos dirigimos al Centro de Ayuda de Yahoo. Aquí nos encontramos con las 10 preguntas más comunes que se hacen los usuarios.
Desde aquí tenemos pasos muy simples para reiniciar nuestra contraseña:
El primero es hacer clic en “Restablecer o cambiar tu contraseña de Yahoo”.
Eso nos dirigirá hacia una nueva página donde nos dará los pasos a seguir.
Solo hace falta que hagamos clic en “Ir al Asistente de inicio de sesión”.
A partir de aquí solo hay ingresar algunos de los datos, que son:
- El correo electrónico de la cuenta que queremos recuperar (Sin teléfono)
- Número de teléfono de recuperación (Sin teléfono)
- La dirección de correo electrónico de la cuenta de mail para recuperar.
El mismo asistente nos guiará a través de todo el proceso. Por ejemplo, si elegimos ingresa la dirección del mail a recuperar, nos hará preguntas personales que ingresamos cuando nos registramos.
En el caso del número de teléfono, nos enviará un código que deberemos ingresar. Mientras que con la casilla de correo alternativa también nos enviara información que sera necesaria para seguir con este método de recuperación de nuestra contraseña.
#2 Recuperar nuestro correo electrónico de Yahoo olvidado
- Vistamos Yahoo y en la barra del menú vemos un botón que dice “Iniciar sesión”, hacemos clic en él.
- Ahora debemos hacer clic en el enlace que nos pregunta si nos olvidamos nuestro nombre de usuario.
- Aquí tenemos la misma pantalla que en el método de recuperar contraseña, lo que debemos hacer es ingresar el número de teléfono u otra casilla de correo electrónico que ingresamos anteriormente en nuestra cuenta.
- Lo siguiente es completar los pasos según se nos indique y podremos saber cual es nuestro correo electrónico para poder recobrar el acceso a él.
#3 Mensaje de email o contraseña inválidos
Si nos encontramos con este problema a la hora de iniciar sesión, esto probablemente se deba a que nos equivocamos al ingresar nuestros datos. Puede ser también producto de que alguien nos robó la cuenta y cambio el acceso, pero no hay que alarmarse y probar lo siguiente antes.
Las razones suelen ser dos por lo general:
- Por error hiciste clic en la tecla del teclado llamada “Bloq Mayús”. Debemos desactivarla e ingresar nuestro correo y contraseña de nuevo, ya que si no estaremos ingresando todos nuestros dados en mayúscula.
- Si cambiamos nuestra contraseña recientemente, puede que nuestro ordenador no la haya actualizado en su base de datos. Por lo que si tienes algún sistema de auto completar contraseñas, esta aun tenga la vieja y por tanto la este ingresando de forma incorrecta.
#4 Cuenta de Yahoo bloqueada
Yahoo tiene un sistema de protección que bloquea las cuentas de forma temporal después de que se hallan hechos demasiados intentos de inicio de sesión incorrectos. Las razones que da Yahoo son las siguientes:
Esto puede parecer una molestia, pero la realidad es que es muy útil para que ningún intruso pruebe muchas combinaciones de nuestro password hasta finalmente dar con la correcta. Así que no te asustes si ves este mensaje, no es que tu cuenta ahora sea irrecuperable.
Solo es necesario esperar unas 12 horas, tiempo suficiente para que el sistema de Yahoo desbloquee automáticamente la cuenta y puedas volver a acceder.
Si no tienes paciencia o la necesitas de forma urgente, hay un método que ofrece la empresa para poder hacerte con ella de forma inmediata, que es como casi todo en esta guía con el asistente. Solo hay que ingresar los datos que se nos piden y listo.