Strava es una red social para deportistas, ciclistas y corredores, cuyo nombre significa esforzarse. Eso implica que es una gran comunidad para atletas y personas que disfrutan de la actividad física.
Quizás no sea la red social más grande del mundo, pero con más de 30 millones de usuarios la realidad es que no es un lugar pequeño para encontrar otras personas interesadas en este mundillo.
Con Strava somos capaces de analizar nuestro desempeño y de esta forma poder mejorarlo. Ya que en la aplicación para distintos dispositivos podemos medir nuestro circuito, arrojando datos muy interesantes.
Pero aquí no vamos a contarte como utilizarla, sino como puedes recuperar el acceso en caso de que lo hallas perdido. Es normal que si hace tiempo no prácticas alguno de estos deportes, quizás hayas borrado la app y ahora quieras comenzar de nuevo.
Por suerte recuperar la cuenta y la contraseña no es algo tan difícil como se cree, solo debes seguir unos pasos que te contaremos a continuación. Vamos, que será mucho más difícil salir a correr después de tanto tiempo.
¿Como recuperar la contraseña de Strava?
Strava tiene varias formas de registrarnos en su aplicación, y mientras que podemos hacerlo simplemente con nuestro correo y una contraseña, también podemos utilizar sistemas de identificación como lo son el de Facebook, Google o Apple.
Esto es importante, porque quizás creamos que hemos utilizado un correo como tal, pero en realidad hemos hecho uso de estos servicios. Por tanto, lo primero que debemos comprobar es si no estamos registrados con ellos. Para eso:
- Nos dirigimos a la página https://www.strava.com/?hl=es.
- Ahora debemos hacer clic en “Iniciar sesión”.
- Allí tendremos las tres opciones, no es mala idea si tenemos una cuenta con alguna de estas plataformas probar.
- En caso de que tengamos cuenta ingresaremos a nuestro perfil, caso contrario, nos dirá que no hay cuenta con ese perfil de la plataforma.
Una vez que estamos seguro de que nos registramos con una cuenta de correo electrónico, vamos a continuar con el proceso de recuperación de contraseña.
- Hacemos hasta el segundo paso de la guía anterior para iniciar sesión.
- Ahora vamos a hacer clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
- Seguido, debemos ingresar nuestro correo electrónico y hacer clic en “Enviar”.
- Nos debería llegar un correo electrónico a nuestra dirección de email (puede que a nuestra carpeta de correo no deseado o spam). Abrimos el correo y dentro tenemos un botón de “Restablecer contraseña”, hacemos clic en él.
- Nos llevará a una nueva página donde tendremos que ingresar nuestra contraseña una vez y repetirla debajo. Finalmente hacemos clic en “Restablecer contraseña” y listo, ya tenemos acceso de nuevo a nuestra cuenta.
Todos estos pasos los podemos hacer tanto en una página web como en la aplicación de nuestro teléfono móvil. No cambian prácticamente en nada, por lo que puedes seguir la guía sin ningún problema.
¿Qué hacer si no recuerdo mi correo electrónico?
Si no recordamos el correo electrónico es un problema, pero existe un método para resolver esta situación.
Vamos a seguir el tutorial anterior, y cuando llegamos hasta la parte donde debemos ingresar nuestro correo, probamos con diferentes direcciones nuestras. Siempre nos dirá que nos envió un correo electrónico para restablecer la contraseña, aunque no esté registrado en la plataforma. Debemos ir a nuestro correo y verificar si nos ha llegado, caso contrario, probar con otra hasta que finalmente nos llegue el correo y confirmemos que esa es la cuenta.