Las cuentas de Samsung son especialmente importantes en nuestro teléfono móviles, como lo son los Galaxy que todos conocemos y amamos. Esta nos permite guardar en la nube y compartir información con distintos dispositivos.
La finalidad de tener una cuenta Samsung en nuestro teléfono Android es que esta empresa Coreana tiene muchos dispositivos que pueden conectarse a internet, como lo son los teléfonos inteligentes, tabletas, televisores y otros productos que no creerías que tienen esta capacidad.
Por eso es importante poder conectarlos todos con una sola cuenta, para que de esta forma al iniciar sesión todos los dispositivos de la marca Samsung puedas compartir información mediante una conexión segura y usar algunas características que son parte de la experiencia de Samsung con la misma cuenta.
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Consejos de seguridad sobre nuestra cuenta
Seguro que te estarás preguntando si todo esto es seguro, lo de compartir datos privados por la red. Y lo primero que debemos decirte es que Samsung solo comparte esta información entre dispositivos específicos. Guardando los datos en la nube mediante un cifrado y con abundante medidas de protección en la propia nube que ha creado para tal fin.
Eso si, debes usar tu cuenta en dispositivos que te pertenecen. No inicies sesión en un teléfono que no es el tuyo por ejemplo, ya que en este no habría seguridad que valga si luego no lo vamos a utilizar nosotros. Tampoco utilices tu cuenta en dispositivos públicos.
Terminada esta breve introducción, donde te damos algunos consejos de seguridad sobre tu cuenta de Samsung, vayamos a lo que nos interesa, y es a la guía paso a paso de como recuperar el acceso a nuestra cuenta de Samsung.
¿Cómo reiniciar o recuperar la contraseña de la cuenta de Samsung?
Algunos usuarios pueden tener problemas al olvidar la contraseña de su cuenta. No te preocupes por que esto es muy común y la gente de Samsung ofrece formas de remediarlo fácilmente. Incluso el proceso es tan sencillo que no es necesaria esta guía, pero queríamos escribirla por si aún tienes dificultades o te sientes perdido.
También puedes dejarnos comentarios debajo por si no puedes resolver tu problema, que intentaremos contestarlo a la brevedad. A su vez, hay otros usuarios que han resuelto sus dudas y quizás esa información te sea de ayuda a ti.
Los pasos a seguir son los siguientes:
- Usando un navegador web en nuestro ordenador o teléfono móvil, debemos ir a la siguiente dirección: https://account.samsung.com.
- Aquí tenemos una página de Bienvenida, solo debemos hacer clic en “Iniciar sesión”.
- Hacemos clic en “¿Quieres buscar tu ID o restablecer la contraseña?”.
- Para recuperar nuestro password debemos hacer clic en “Restablecer contraseña”.
- Allí solo debemos ingresar la dirección de correo electrónico con la que nos registramos y hacer clic en “Siguiente”.
- Solo debemos esperar un tiempo para que nos llegue un correo con los detalles para poder recuperar nuestra contraseña (pueden ser unos segundos o minutos). En caso de que no lo veas en tu bandeja de entrada, mira en la carpeta de “Correo no deseado”, a veces los filtros de los servicios de correo envían algunos mensajes importantes por error allí.
- Finalmente podremos cambiar la contraseña por una nueva y seguir utilizando el servicio.
¿Qué ocurre si olvidamos el mail con el que nos registramos?
- Usando un navegador web en nuestro teléfono móvil o un ordenador, debemos ingresar a la siguiente dirección: https://account.samsung.com.
- Aquí tenemos una página de Bienvenida de Samsung, solo debemos hacer clic en “Iniciar sesión”.
- Hacemos clic en “¿Quieres buscar tu ID o restablecer la contraseña?”.
- Ahora llenamos todos nuestros datos como son “Nombre”, “Apellido” y “Fecha de nacimiento” y le damos al botón de “Buscar mi ID”.
- Si los datos son correctos nos enviaran un correo a la casilla con la que nos registramos. Debemos mirar en todas nuestras cuentas hasta que encontremos el mail. De todas formas, en la pantalla siguiente aparece nuestra dirección con asteriscos, para protegerla, pero con algunos indicios de cual podría ser.
¿Cómo borrar o eliminar una cuenta de Samsung?
Supongamos que no quieres utilizar más tu cuenta de Samsung y tampoco que nadie pueda ver la información que tienes en ella, entonces tu mejor alternativa es eliminarla.
Todos los datos se eliminarán o borrarán del servidor en la nube de Samsung, puede afectar a todos nuestros dispositivos que usan esta cuenta de Samsung eliminada, como los teléfonos inteligentes o tabletas Android Samsung Galaxy o televisores.
Estos son los pasos para eliminar la cuenta de Samsung:
- Con un navegador nos dirigimos a la siguiente dirección en nuestro teléfono u ordenador: https://account.samsung.com.
- Ahora iniciamos sesión en nuestra cuenta ingresado el “Correo electrónico” y la “Contraseña”. Luego hacemos clic en “Iniciar sesión”.
- Debemos hacer clic en el recuadro donde está esta foto de perfil.
- Lo próximo es dirigirnos hace “Ajustes de Samsung Account”.
- Ahora hacemos clic en el enlace que dice “Eliminar cuenta”.
- Finalmente hacemos clic en el círculo a la izquierda del mensaje que dice “Soy consiente de las condiciones…” y hacemos clic en “Eliminar”.
- Si todo salio bien la cuenta debería haber sido eliminada.