
Amazon permite que puedas reiniciar la contrase帽a de tu dispositivo si te las has olvidado o alguien te ha hackeado y te la ha cambiado. Para esto tienes que seguir esta gu铆a paso a paso en espa帽ol que te permitir谩 recobrar el acceso a tu lector de libros favorito.
El dispositivo Kindle de Amazon es un sorprendente lector de libros digitales que te permite descargar y comprar material de lectura en 茅l. Ya sea libros, como hemos dicho, as铆 como tambi茅n diarios y revista. Incluso hasta leer p谩ginas web, aunque la experiencia a decir verdad no es del todo buena.
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Recuperar la contrase帽a de nuestra cuenta de Kindle
Pero si lo hemo reiniciado de f谩brica o compramos uno nuevo y queremos conectarnos con nuestra cuenta, puede que se d茅 la situaci贸n en la que no recordamos nuestro password. Para eso hemos creado este tutorial que te pondr谩 las cosas muy f谩ciles para que no te rompas la cabeza pensando como hacerlo.
- Nos dirigimos a nuestro ordenador o tel茅fono m贸vil y abrimos la siguiente direcci贸n: https://www.amazon.es/.
- Hacemos clic en “Hola, Identificarse” y luego en el bot贸n de “Identificarse”.
- Ahora toca hacer clic en “驴Necesitas ayuda?” y posteriormente en “驴Has olvidado tu contrase帽a?“.
- La siguiente pantalla nos pedir谩 el correo electr贸nico o el n煤mero de tel茅fono con el que nos registramos. Lo ingresamos y le damos a “Continuar”.
- Nos tendr铆a que llegar un c贸digo de 6 d铆gitos al m贸vil o a nuestra casilla de correo que debemos ingresar ahora. Volvemos a hacer clic en “Continuar”.
- Ahora nos permitir谩 ingresar una nueva contrase帽a. Lo hacemos dos veces y hacemos clic en “Guardar los cambios e iniciar sesi贸n”.
Ten en cuenta que si ingresamos mal nuestro e-mail o n煤mero de tel茅fono m贸vil no nos lo dir谩 Amazon. Por lo que si no nos llega nada quiz谩s deber铆amos verificar que lo hayamos ingresado bien y que sea esa la cuenta con la que nos registramos.
Otra alternativa es hacerlo directamente desde nuestro dispositivo Kindle. Para eso:
- Vamos a la opci贸n de identificarnos.
- Buscamos la opci贸n “Olvid贸 su contrase帽a” y hacemos clic en ella.
- Seguimos las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso.
- Una vez restablezcamos la contrase帽a, esta estar谩 activa inmediatamente. Ahora ya podemos continuar usando nuestro Kindle.
En caso de que hayamos cambiado nuestro n煤mero telef贸nico o correo electr贸nico, podemos contactarnos con el soporte para pedir ayuda a la hora de restablecer nuestra cuenta o password.
驴Qu茅 pasa si olvidamos nuestro c贸digo?
Si no recordamos cu谩l es el c贸digo para desbloquear el Kindle, vamos a necesitar reiniciar el dispositivo. Este proceso va a eliminar toda nuestra configuraci贸n Wifi, informaci贸n de la cuenta de Amazon, informaci贸n personal y contenido descargado, as铆 que mucho ojo.
Para reiniciar el c贸digo hacemos lo siguiente (esto solo se puede hacer a partir de la sexta generaci贸n de Kindle):
- Hacemos clic en el campo del c贸digo.
- Ingresamos el n煤mero 111222777.
- Hacemos clic en “Ok”.
Para Kindle de tercera a quinta generaci贸n:
- Ingresamos en el campo de c贸digo “resetmykindle”.
- Hacemos clic en “Ok”.
Si compramos algo en Amazon no te preocupes porque est谩 guardado en la nube. Podr谩s descargarlo luego de haberte registrado de nuevo en tu cuenta. Ten en cuenta que las cosas que no han sido compradas en Amazon no tendr谩n backup, por lo que deber谩s transferirlo antes de hacer todo este proceso.
Si no recuerdas tu contrase帽a de control parental es posible recuperarla restableciendo de f谩brica el Kindle. Para eso debemos ingresar el c贸digo “111222777” como contrase帽a.
Para restablecer el Kindle seguimos estos pasos:
- Seleccionamos el “Menu”.
- Ahora configuraci贸n.
- Otra vez “Menu” y la opci贸n “Restablecer dispositivo” o “Restablecer a los valores predeterminados de f谩brica” dependiendo de su dispositivo.
Recuperar un Kindle borrado
Amazon mantiene una lista de libros electr贸nicos que compraste en Amazon. Siempre puedes acceder a los libros, incluso despu茅s de haberlos eliminado. Solo necesitas seguir estos pasos sencillos para hacerlo:
- Conecta tu Kindle a una red inal谩mbrica
- Hacemos clic en el bot贸n “Inicio”.
- Ahora clic en “Elementos archivados”.
- Seleccionamos el libro que nos gustar铆a recuperar.
- Presionamos hacia la derecha en el bot贸n de navegaci贸n
- Presionamos el bot贸n central para iniciar el proceso.
Recuperar un Kindle borrado en el ordenador
- Iniciamos sesi贸n en nuestra cuenta de Amazon.
- Seleccionamos聽 “Mi cuenta” y luego hacemos clic en “Contenidos y dispositivos”.
- Hacemos clic en la opci贸n “Acciones” junto al t铆tulo del libro que queremos recuperar.
- Elegimos la opci贸n聽 “Enviar a m铆” o “Descargar y transferir mediante USB”.
- En el men煤 desplegable, seleccione nuestro Kindle y solo falta hacer clic en “Enviar”. Su libro se descargar谩 autom谩ticamente cuando se conecte a Internet. Haga clic en “Descargar” si eligi贸 la opci贸n USB. Guarde el archivo y podr谩 transferirlo al Kindle cuando est茅 conectado al cable de carga USB.
Hay muchas opciones para comunicarse con Amazon si necesitamos ayuda con nuestro Kindle. La mejor opci贸n para comunicarse con ellos es por tel茅fono. Nos atender谩 un representante de atenci贸n al cliente que puede ayudarnos a abordar nuestras inquietudes.