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¿Cómo recuperar cuenta de eBay?

como recuperar una cuenta de eBay

eBay es un mercado online donde millones de personas pueden comprar y vender. La gracia de eBay se encuentra en que el precio de los productos está dado por la cantidad que están dispuestas las personas a pagar. Esto puede implicar precio muy elevados para algunos ítems con mucha demanda, como de colección o discontinuados, así como precios bajos para otros.

Si eres un asiduo usuario de la plataforma, seguramente ya sepas todas estas cosas, pero si te encuentras aquí es porque seguramente tienes un problema que buscas solucionar. Uno en particular que tiene que ver con tu cuenta, y que se refiere más precisamente al hecho de que no puede recobrar el acceso.

Por suerte, esta guía te lo pondrá muy sencillo, permitiéndote recuperar la contraseña, y así el acceso a la cuenta. Solo debes seguir esta guía que te llevara por una serie de pasos bien detallados con imágenes para que cualquiera pueda seguirla.

¿Cómo recuperar la contraseña de eBay?

Ten en cuenta que para crear una cuenta no solo podemos hacerlo con el típico correo electrónico de toda la vida, sino también con nuestra cuenta de Google, Facebook y Apple.

En el último caso, lo que puedes hacer es probar entrar con alguna (si sabes que no tienes ninguna vinculada a Ebay, sigue a la segunda parte de esta guía). Para hacerlo debes hacer lo siguiente:

  1. Nos dirigimos a https://www.ebay.es/.
  2. Allí hacemos clic en “Identifícate”, en la esquina superior izquierda.Entrar con un servicio a Ebay paso 1
  3. Allí tenemos tres opciones, elegimos el servicio que creamos tenemos vinculado a eBay (Facebook, Google o Apple).Entrar con un servicio a Ebay paso 2
  4. Nos pediría las credenciales del servicio, y una vez finalizado entraremos en la cuenta.
  5. En caso de que nos pidiera registrarnos, significa que no hemos vinculado el servicio en con eBay.Entrar con un servicio a Ebay paso 3

Si estamos seguro de que nuestra cuenta ha sido creada con un correo electrónico, debemos seguir los siguientes pasos:

  1. Vamos a https://www.ebay.es/.
  2. Allí hacemos clic en la parte izquierda superior en “Identifícate”.Entrar con un servicio a Ebay paso 1
  3. Ahora debemos ingresar nuestro correo electrónico o nombre de usuario (ese que aparece en nuestra cuenta). Finalmente hacemos clic en “Continuar”.Recuperar contraseña eBay paso 2
  4. Nos pedirá la contraseña, pero como no la tenemos vamos a hacer clic en “¿Necesitas ayuda para identificarte?”.Recuperar contraseña eBay paso 3
  5. eBay nos dirá que se pondrá en contacto con nosotros si hacemos clic en “Recibir correo”.Recuperar contraseña eBay paso 4
  6. Finalmente nos dirigimos a nuestro correo electrónico en busca del que nos envió eBay (si no se encuentra en tu bandeja de entrada, revisa la de correo no deseado o spam). Lo abrimos y hacemos clic en el botón de “Continuar”. Recuperar contraseña eBay paso 5
  7. Solo nos queda ingresar una nueva contraseña y darle al botón de “Continuar”. Con eso ya estaremos dentro de nuestra cuenta.Recuperar contraseña eBay paso 6

¿Qué hacer si no recuerdo mi correo electrónico?

A veces ocurre que no recordamos con que correo electrónico nos registramos. O quizás pensamos que sabemos cuál es, pero nunca nos llega el mail, lo que implica que ese no es el que utilizamos para registrarnos. Para eso vamos a hacer lo siguiente:

  1. Hacemos los pasos 1 y 2 de la guía anterior de recuperar la contraseña.
  2. Ahora ingresamos alguna de nuestras cuentas y le damos al botón de “Continuar”.Recuperar contraseña eBay paso 2
  3. Si ha sido utilizada para registrarnos en eBay, entonces nos dejara seguir el proceso de recuperación. Sin embargo, si no ha sido utilizada nos dirá “Vaya, la información no coincide.”.No recuerdo mi correo electronico de eBay