PlayStation es una consola de videojuegos que nos ofrece cientos de horas de diversión con los títulos más divertidos que te puedas encontrar. Y a su vez tiene distintas versiones que nos han acompañado durante nuestra vida, como lo son la PS3, la PS4 y la nueva PS5.
Pero a veces pasamos de una consola a otra y nos olvidamos de nuestras credenciales para entrar, es decir tu correo electrónico y tu contraseña. También hay muchos usuarios que han sido hackeados o robados, y que ahora no pueden entrar a descargar sus juegos para continuar con la diversión.
Para todos ellos es esta guía que la hemos intentado hacer lo más sencilla posible. Solo debes seguir unos pasos, que con imágenes y todo te permitirán reiniciar tu contraseña y así recobrar el acceso tu cuenta de Playstation Network.
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¿Cómo recuperar la contraseña de PlayStation?
Antes de comenzar, tenemos que decirte que no importa la consola que tengas (PS3, PS4 y PS5), incluso con tu PlayStation Vita, de igual forma vas a poder utilizar este tutorial. Vamos a ver como resetear el password de tu cuenta.
- Nos dirigimos a la página oficial de PlayStation en español que es https://www.playstation.com/es-es/.
- Allí hacemos clic en “Iniciar sesión”, que lo encontramos en la esquina superior derecha.
- En el formulario que se nos abre debemos hacer clic en “¿Tienes problemas para iniciar sesión?”.
- Ahora debemos hacer clic en “Restablece tu contraseña”.
- Paso seguido, debemos ingresar nuestro correo electrónico y clicar en el botón de “Enviar correo electrónico”.
- Ahora nos dirigimos a nuestra casilla de correo, en donde deberíamos tener el mail que nos envió PlayStation. Si no lo encuentras, asegúrate de que no está en la carpeta de correo no deseado o spam.
- Lo siguiente es abrirlo y hacer clic en el enlace que nos aparece dentro.
- Nos llevará a una página donde debemos ingresar un método para recuperarlo. En mi caso elijo el de fecha de nacimiento y hacemos clic en “Continuar”.
- Ingresamos la fecha de nacimiento y hacemos clic en “Continuar”.
- Solo nos queda ingresar la contraseña dos veces y darle al botón de “Aceptar”.
¿Qué hacer si no recuerdo mi correo electrónico?
Olvidar nuestra casilla de correo es algo muy habitual. Más si tenemos varias y no sabemos cuál es la que usamos para un servicio en particular. Puede que hayamos creado nuestra cuenta con la PS3, y ahora en la PS5 ya ni recordemos cuál era. Aquí te vamos a mostrar una forma para recuperar la contraseña si aún tienes problemas.
- Vamos a ir hasta el paso número 5 del tutorial anterior.
- Allí ingresaremos un correo electrónico de alguna de nuestras cuentas.
- No nos avisara si el correo existe, pero nos intentara mandar PlayStation un correo para realizar el proceso. Si encontramos el correo para restablecer la contraseña en nuestra casilla, podemos seguir con el proceso de la guía anterior, si no seguir intentando con todos los que conozcamos.